Kullanıcılar ODTÜ VPN servisinden faydalanabilmek için PaloAlto Networks - GlobalProtect İstemcisini kullanmak zorundadır. Bu istemci https://duvar.metu.edu.tr adresinde yayınlanmaktadır. Kullanıcılar, işletim sistemlerine gömülü gelen VPN yazılımları veya herhangi bir üçüncü parti yazılım ile ODTÜ VPN servisini kullanamazlar.