| "Akıllı Kartınız Iptal Edilmiştir. Üniversitenize Başvurunuz" uyarısı almaktayım. Ne yapmalıyım? | 
          
                  | Akıllı kartım değişti, eski kartımdaki nakit para yeni kartıma aktarılır mı? | 
          
                  | Akıllı kartıma İş Bankası aracılığı ile nasıl bakiye yüklerim? | 
          
                  | Akıllı kartıma online bakiye yükleme sisteminden (odtucard) para yükledim, yüklediğim bakiye kartıma aktarılmadı. Ne yapmalıyım? | 
          
                  | Akıllı kartıma yükleme yaptığım banka kartı e-ticarete açık değil, ne yapabilirim? | 
          
                  | Akıllı kartıma yurt dışı menşei banka kartımla yükleme yapabilir miyim? | 
          
                  | Akıllı kartımı harcama/yükleme noktalarında okuttuğumda “kartınız okunamadı” / “kartınız tanınmadı” hatası almaktayım. Ne yapmalıyım? | 
          
                  | Akıllı kartımı kaybettim, yeni kart başvurusunda bulundum. Kısa bir süre sonra kayıp kartımı buldum ne yapabilirim? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartım iptal edildiğinde içerisindeki sanal para banka kartıma ne zaman aktarılır? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartım kırıldı, ne yapmalıyım? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartıma yüklediğim sanal para hemen veya birkaç kullanımdan sonra sıfırlandı, bu durumda ne yapmalıyım? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartımda bulunan parayı hesabıma geri aktarabilir miyim? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartımı değiştirdim. Yeni kimliğimi kullanıma açmam gerekir mi? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartımı değiştirmek istediğimde kartımda bulunan para yeni kimliğime aktarılır mı? | 
          
                  | Akıllı kimlik kartımı kaybettim/çalındı, ne yapmalıyım? | 
          
                  | Bölüm binası kartlı geçişinden giriş-çıkış yapamıyorum. Ne yapmalıyım? | 
          
                  | Bölüm-Birim kartlı geçiş yetkilendirmesinden sorumlu kişiyim. Kartı geçiş yetkilendirme arayüzüne nasıl erişebilirim? | 
          
                  | Harcamalarımı ve yüklemelerimi nasıl takip edebilirim? | 
          
                  | Mezun oldum, iptal edilen kartımdaki nakit para iade edilebilir mi? | 
          
                  | Nakit harcama/yükleme cihazlarına akıllı kimlik kartımı okuttuğumda ekranda farklı isim/soyisim görüyorum. Bunun sebebi nedir? | 
          
                  | ODTÜ Akıllı Kart Tarihçesi | 
          
                  | ODTÜ personeliyim. Yakınım için kimlik kartı çıkartabilir miyim? | 
          
                  | Odtucard websitesi aracılığı ile nasıl para yüklerim? | 
          
                  | SoliClub uygulması ile akıllı kartıma nasıl bakiye yüklerim ve harcama yapabilirim? | 
          
                  | Talep etmiş olduğum iade hala akıllı kimlik kartıma yüklenmedi. Sorun ne olabilir? |