IP erişiminiz BİDB tarafından kısıtlandıysa, hotline@metu.edu.tr adresine e-posta atarak kısıtlanma gerekçesini öğrenebilirsiniz.

Virüsü temizledikten sonra cc-sec@metu.edu.tr adresine e-posta atarak virüsün temizlendiğine dair bilgi verin. Böylece ağ bağlantısının açılması sağlanacaktır. Ağ bağlantısı aktif hale gelen bilgisayarın en kısa zamanda işletim sistemi güncellemelerini kontrol edin. Ayarlardan "Windows Güncelle" sekmesine giderek güncellemeleri kontrol edebilirsiniz.